Politique d'annulation

Politique de Réservation – Phoenix NailS 1. Réservation Toute prestation doit être réservée au minimum 24 heures à l’avance via le formulaire de contact disponible sur le site phoenixnailsart.com. La réservation est confirmée uniquement après réception de l’acompte correspondant à la prestation choisie. 2. Acompte Un acompte fixe, compris entre 15 € et 25 € selon la prestation, est exigé lors de la réservation. Cet acompte garantit le créneau choisi et sera déduit du montant total le jour du rendez-vous. En cas de non-présentation ou d’annulation, l’acompte est automatiquement perdu. 3. Annulation et modification Une fois la réservation confirmée, aucune annulation ni modification n’est possible. Toute demande de changement de date ou d’heure sera considérée comme une nouvelle réservation. 4. Retards En cas de retard, la prestation pourra être écourtée afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants. Si le retard dépasse un certain délai, le rendez-vous pourra être reporté à une date ultérieure selon les disponibilités, sans garantie de créneau immédiat. 5. Rendez-vous manqués (no-show) Toute absence non signalée entraîne la perte de l’acompte. Pour toute future réservation, un acompte majoré ou un paiement intégral de la prestation pourra être exigé. 6. Moyens de contact Les réservations se font exclusivement via le formulaire de contact sur le site phoenixnailsart.com. Aucune réservation ne sera prise par téléphone, message ou réseaux sociaux. Phoenix NailS Un engagement de qualité, de respect et de professionnalisme pour chaque cliente.

Coordonnées

• Saint Pierre 97410, Réunion

  0693032519

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